| Pertemuan | Materi |
|---|---|
| 01 |
Materi pada sesi ini adalah pengantar mata kuliah dan pendahuluan File Materi : Download File Materi Tambahan : Download |
| 02 |
Materi pada sesi ini adalah Dimensi Kualitas Jasa Mahasiswa yang presentasi : Anjas, Fahreza dan Fitri File Materi : Download |
| 03 |
Materi pada sesi ini adalah perkembangan manajemen mutu File Materi : Download |
| 04 |
- File Materi Tambahan : Download |
| 05 |
Materi yang akan disampaikan pada hari ini adalah materi teknik perbaikan kualitas (1) File Materi : Download |
| 06 |
|
| 07 |
|
| 08 |
|
| 09 |
|
| 10 |
|
| 11 |
|
| 12 |
|
| 13 |
|
| 14 |
|